Changer ou annuler sa réservation

 

Est-il possible de changer de navigation après validation d’une réservation ?

Il est possible de changer de navigation sous réserve de place disponible.

En cas d'acceptation par la fondation Belem, des frais de dossier de 50€ sont ajoutés au montant de la navigation. Aucune demande de changement de navigation ne peut être prise en compte à moins de quinze jours du départ de la navigation.

Pour toute demande de changement de navigation, contactez la fondation Belem au 01 42 734 730 ou via notre formulaire en ligne.

 

Est-il possible d’annuler une réservation ?

Il est possible d’annuler une navigation. Mais si vous n’avez pas souscrit à l'assurance "garantie remboursement Meetch" proposée par la fondation Belem lors de la réservation, aucun remboursement ne sera effectué par la fondation Belem.

Si vous avez souscrit à l’assurance "garantie remboursement Meetch" proposée par la fondation Belem et que vous justifiez une des causes d'annulation prévue par l'assurance, vous serez remboursé des sommes engagées selon la formule choisie, déduction faite de la cotisation d'assurance (7% du montant total de votre réservation). Voir les conditions d’assurance.